Cine suntem:


gdpr

SC AUTOLINK SRL cu sediul social in Piatra Neamt, judet Neamt, str. Cuejdi, nr. 6, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J27 /442 /2016, avand Codul de identificare fiscala RO34855267  este operatorul acestui site: anvelodrom.ro. Pentru a ne contacta in legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal, va rugam sa folositi informatiile de contact oferite pe aceasta pagina si sa includeti adresa de e-mail [email protected]

Politica noastră de confidențialitate a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră. Puteți vedea informarea noastra cu privire la  folosirea a cookie-urilor in aceasta pagina.

In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 si a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, SC AUTOLINK SRL  administreaza in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.


 Datele personale pe care le prelucram:


Datele Utilizatorilor sunt prelucrate cu atentie si in stricta conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor. Au fost luate masuri organizatorice si tehnice de securitate pentru protejarea site-ului www.anvelodrom.ro impotriva riscurilor care deriva din prelucrarea datelor cu caracter personal. 

Anvelodrom.ro colecteaza urmatoarele tipuri de date personale de la dvs:

  • Nume si prenume
  • E-mail
  • Numar de telefon
  • Adresa de facturare
  • Adresa de livrare
  • Detalii IP si sesiune

De ce avem nevoie de el:


Avem nevoie de datele dvs personale pentru a vă oferi următoarele servicii:

Comenzi plasate in magazinul online Anvelodrom.ro:

  • Numele si prenumele - avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
  • Adresa de facturare completa - avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factura
  • Adresa de livrare completa - avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
  • Numarul de telefon – necesar pentru livrarea comenzii de catre firma de curierat. vă vom contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs
  • Adresa de email - – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs
  • Consimtamant privind primirea de buletine informative din partea SC AUTOLINK SRL (newsletter).

Suport Anvelodrom.ro

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă identifica si a va putea comunica informatiile solicitate
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema semnalata
  • Număr de telefon – vă vom contacta in vederea solutionarii unei probleme sau pentru a va comunica informatiile solicitate;

Funcționarea site-ului Anvelodrom.ro

  • Adresă IP – filtrarea și detectarea atacurilor din internet
  • Informații cont Anvelodrom.ro – informațiile dvs vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite vânzătorilor noștri și site-ului Anvelodrom.ro să vă ofere o experiență personalizată

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal Newsletter

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal.
  • E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul.

Comportament online

  • Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși mai jos.

 Ce facem cu ele:


Datele dumneavoastră personale aferente comenzilor sunt prelucrate în cadrul companiei AUTOLINK SRL , iar găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră se face in Romania. Datele dvs. personale aferente comenzilor pot fi transmise partenerilor in vederea expedierii produselor comandate conform conditiilor contractuale. Datele dvs personale pentru newsletter vor fi încărcate în Mailchimp care va acționa ca un împuternicit pentru Anvelodrom.ro. si care operează livrarea newsletter-ului nostru. Politica lor de confidentialitate poate fi consultata la Politică de confidenţialitate Mailchimp

Furnizorii de servicii cu care colaboram pentru a ne desfasura activitatea sunt:

  • Google Analytics – furnizor analiza trafic site
  • Fan curier si Urgent Cargus - furnizori servicii de curierat

Scopul colectarii datelor este:

  • Receptionarea de comenzi plasate prin mijloacele electronice
  • Procesarea comenzilor plasate prin mijloace electronice
  • Expedierea comenzilor plasate prin mijloace electronice
  • Incasarea contravalorii produselor in sistem ramburs, prin virament bancar sau prin plati cu cardul
  • Procesarea retururilor
  • Solutionarea reclamatiilor si a garantiilor
  • Informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor
  • Rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionate
  • Trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail)
  • Realizarea statisticilor interne in ceea ce priveste  monitorizarea vanzarilor dar si comportamentul Clientului/Cumparatorului

Perioada de stocare a datelor:


Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.

Pentru comenzile din Anvelodrom.ro datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.


Care sunt drepturile dvs:


Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati la [email protected]

Dacă doriți să inaintati o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail [email protected] sau printr-o cerere datata si semnata trimisa prin posta - la Sediului SC AUTOLINK SRL, str. Cuejdi, nr. 6, Piatra Neamt. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.

Puteti face o contestatie in caz de incalcare a drepturilor dumneavoastra de catre Anvelodrom.ro, la o autoritate pentru protectia datelor. In acest scop, va puteti adresa autoritatii pentru protectia datelor având competenta asupra domiciliului dumneavoastra sau autoritatii pentru protectia datelor sub a carei competenta ne aflam: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro